Pe baza răspunsurilor tale, iată cea mai rapidă modalitate de a recupera ceea ce ai șters.
Ce cale să urmați în cazul dumneavoastră?
Alegeți situația care se potrivește cel mai bine cu a dumneavoastră. Fiecare ghid prezintă pașii în ordinea corectă, începând cu cei mai simpli.
Am șters fotografii din galerie sau din Google Foto
Începeți cu coșul de gunoi. Pe majoritatea telefoanelor Android, fotografiile șterse sunt salvate timp de aproximativ 30 de zile înainte de a dispărea complet. În Google Foto, intervalul de timp poate ajunge la 60 de zile, atunci când fotografia a fost copiată de rezervă.
Am șters mesaje sau conversații de pe WhatsApp
Cea mai fiabilă metodă este să creezi o copie de rezervă a conversației tale pe Google Drive. Dacă acest lucru a fost făcut înainte de a șterge conversația, o poți restaura reinstalând WhatsApp.
Am pierdut videoclipuri sau fotografii de pe WhatsApp sau de pe cardul de memorie
Fișierele primite prin WhatsApp rămân adesea în folderul media al telefonului, chiar și după ce conversația dispare. Pe cardul de memorie, o scanare este mai probabilă dacă nu a fost salvat nimic nou pe acesta.
Am pierdut conversațiile și fotografiile în același timp
Mai întâi, rezolvați problemele folosind copia de rezervă, deoarece aceasta restaurează și orice fișier media salvat. Apoi, căutați ce lipsește în folderul media și în coșul de reciclare.
Înainte de a încerca acest lucru, protejați ce mai poate fi recuperat
Când un fișier este șters, spațiul pe care îl ocupa devine liber pentru a fi reutilizat. Atâta timp cât nimic nu este scris peste el, există încă o șansă de recuperare.
Evitați salvarea fișierelor noi
Amână trimiterea fotografiilor, videoclipurilor, fișierelor audio și descărcărilor până când termini. Dacă este posibil, întrerupe actualizările automate ale aplicației pentru câteva ore.
Notează data copiei de rezervă WhatsApp
Nu apăsa pe Copiere de rezervă acum. O copie de rezervă nouă o va înlocui pe cea anterioară, care ar putea fi singura care salvează conversația.
Scoateți cardul de memorie din telefon
Dacă fotografiile erau pe cardul de memorie, scoateți-l și stocați-l până când sunteți gata să scanați. În acest fel, telefonul nu va salva nimic altceva pe el.
Ce poate și ce nu poate fi recuperat
A ști la ce să te aștepți te împiedică să pierzi timp și bani pe promisiuni care nu sunt respectate.
- Fotografiile care se află în coșul de gunoi sau în copie de rezervă vor fi restaurate la calitatea lor originală.
- Mesajele WhatsApp necesită o copie de rezervă înainte de ștergere. Fără aceasta, textul se recuperează rareori.
- În memoria internă, fără coș de reciclare sau copie de rezervă, aplicațiile găsesc de obicei doar miniaturi și copii mai mici.
- După o resetare din fabrică, memoria internă nu mai are practic nimic de recuperat.
Atenție la aplicații și înșelătorii
Descărcați aplicații doar de pe Google Play sau de pe site-ul oficial al dezvoltatorului și fiți atenți la oricine promite să recupereze totul în orice situație.
Nu distribui niciodată codul tău de verificare WhatsApp nimănui. Oricine îți cere acest cod sub pretextul recuperării mesajelor vrea de fapt să-ți acapareze contul.
Ghid pas cu pas pentru recuperarea videoclipurilor și fotografiilor →Întrebări frecvente
Ce filă ar trebui să deschid prima?
Deschide ghidul pentru a vedea ce ai cel mai mult nevoie să recuperezi. Dacă este vorba de conversații și fotografii, începe cu mesajele, deoarece backup-ul WhatsApp poate restaura și fișiere media.
Costă recuperarea ceva?
Căutarea în coșul de reciclare, restaurarea copiilor de rezervă și căutarea în folderul media sunt gratuite. Unele aplicații de recuperare percep taxe pentru funcții suplimentare.
Am nevoie de un calculator?
În majoritatea cazurilor, nu. Calculatorul este mai util atunci când fotografiile sunt pe un card de memorie, care poate fi scanat cu un cititor de carduri.
Este garantată recuperarea?
Nu. Șansele depind de locul în care se află fișierul, de cât timp a trecut și dacă există un coș de reciclare sau o copie de rezervă. Fiți precauți cu oricine garantează rezultate.
Funcționează pe iPhone?
Pe iPhone-uri, opțiunile sunt albumul Șterse recent, care stochează fotografiile timp de 30 de zile, și backup-ul iCloud. Aplicațiile de recuperare au acces limitat la sistemul dispozitivului.
Descărcați aplicațiile
Atingeți aplicația pe care doriți să o instalați. Butonul deschide pagina oficială a acesteia pe Google Play.
