Что ты хочешь?
Посмотрите на ошибки, препятствующие восстановлению → Узнайте, как восстановить фотографии и сообщения → Пошаговая инструкция по восстановлению удалённых сообщений →Разберитесь, что происходит при удалении фотографии или сообщения, и что нужно делать, прежде чем пытаться их восстановить.
Что происходит при удалении файла?
При удалении фотографии или переписки система обычно не уничтожает данные немедленно. Она помечает это место как свободное, и старое содержимое остается там до тех пор, пока новый файл не займет то же место.
Однако на современных мобильных телефонах ситуация сложнее, чем кажется. Android и iPhone используют шифрование и быстро освобождают удаленное пространство, поэтому восстановление непосредственно из внутренней памяти не всегда срабатывает. Шансы значительно выше, если есть корзина, резервная копия или карта памяти.
Корзина приложений
В Google Photos и во многих фотогалереях производителей удаленные фотографии хранятся некоторое время, обычно 30 дней. В Google Photos резервные копии хранятся до 60 дней. Это первое место, куда следует заглянуть.
Облачное резервное копирование
Если резервное копирование было включено, фотография или переписка могут быть сохранены в Google Фото, Google Диск или iCloud даже после того, как они исчезнут с вашего телефона.
Память устройства или карта
Без корзины и без резервной копии единственным оставшимся вариантом является использование приложения или программы для восстановления данных. Шансы на успех обычно выше при использовании карт памяти, чем внутренней памяти.
Регулярное удаление и безопасное удаление
Обычный способ удаления данных, которым все пользуются ежедневно, лишь освобождает место. Однако сброс к заводским настройкам, полное форматирование и безопасное удаление данных перезаписывают данные или удаляют ключи, позволяющие их прочитать. После этого восстановление практически невозможно.
Если телефон еще не был восстановлен или отформатирован, стоит внимательно следовать инструкциям, прежде чем делать вывод о полной потере данных.
Что делать перед попыткой восстановления
Первые несколько минут имеют значение. Несколько простых действий повышают шансы и предотвращают порчу того, что еще можно спасти.
Прекратите использование устройства
Избегайте фотографирования, загрузки приложений, получения файлов или записи аудио. Каждый новый файл может занять место, где находились удаленные данные.
Включить режим полета
Это прерывает загрузки, автоматические обновления и синхронизацию, которые записывают новые данные в память. Подключайтесь повторно только тогда, когда вам потребуется получить доступ к облаку или восстановить резервную копию.
Не создавайте сейчас новую резервную копию
В WhatsApp резервная копия, созданная после удаления сообщения, заменяет предыдущую, которая содержала переписку. Перед тем как что-либо предпринимать, проверьте дату последней резервной копии.
Извлеките карту памяти
Если фотографии хранились на карте microSD, извлеките карту из телефона и ничего на нее не сохраняйте, пока не попытаетесь восстановить данные.
Где хранился этот файл?
Процесс восстановления зависит от типа хранилища.
- Карта microSD или USB-накопитель: вы можете просканировать её на компьютере с помощью устройства для чтения карт памяти, и, как правило, если на неё ничего не было записано, это с большой вероятностью.
- Внутренняя память телефона: без root-доступа приложения могут получить доступ только к части данных, таких как миниатюры и кэшированные файлы.
- Облачные сервисы (Google Photos, Google Drive, iCloud): все зависит от корзины и временных рамок каждого сервиса.
- Компьютеры с жесткими дисками: удаленные файлы обычно восстанавливаются дольше. На SSD-накопителях функция TRIM быстро очищает пространство и снижает вероятность восстановления.
Как избежать повторной потери фотографий и сообщений
После устранения проблемы, несколько минут настройки предотвратят её повторное возникновение.
- Включите резервное копирование фотографий в Google Фото или iCloud.
- В WhatsApp включите ежедневное резервное копирование в разделе «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование чатов».
- Время от времени сохраняйте копии важных фотографий на компьютере или внешнем жестком диске.
- Остерегайтесь приложений для очистки, которые удаляют файлы без вашего разрешения.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли восстановить фотографии, которые находятся в корзине?
Да. Откройте корзину в Google Фото или в галерее, выберите фотографию и нажмите «Восстановить». После очистки корзины или истечения срока действия единственные оставшиеся варианты — это резервное копирование или приложение для восстановления, но без гарантии успеха.
Можно ли восстановить сообщения WhatsApp без резервной копии?
На практике это очень сложно. Переписка хранится в зашифрованной базе данных, и без резервной копии перед удалением вероятность восстановления текста невелика. Полученные фотографии и видео иногда остаются в папке медиафайлов WhatsApp.
Сколько времени мне нужно на восстановление?
Фиксированного срока нет. В мусорных баках этот срок обычно составляет от 30 до 60 дней. Вне их, чем реже устройство используется после выключения, тем выше шансы на восстановление.
Работает ли приложение для восстановления системы без root-доступа?
Это работает, но с ограничениями. Без root-доступа такие приложения, как DiskDigger, часто находят миниатюры и кэшированные копии, зачастую с более низким разрешением, чем оригинал.
Что если мобильный телефон не включится?
Если в устройстве есть карта памяти, извлеките её и попробуйте подключить к компьютеру. В случае с внутренней памятью решение — обратиться в специализированный технический сервис, что может обойтись недешево.
Скачайте приложения
Нажмите на приложение, которое хотите установить. Кнопка откроет его официальную страницу в Google Play.
