Исходя из ваших ответов, вот самый быстрый способ восстановить удаленные данные.
Какой путь выбрать в вашем случае?
Выберите ситуацию, которая наиболее точно соответствует вашей. В каждом руководстве показаны шаги в правильном порядке, начиная с самых простых.
Я удалила фотографии из своей галереи или Google Фото
Начнём с корзины. На большинстве телефонов Android удалённые фотографии сохраняются около 30 дней, после чего исчезают полностью. В Google Фото этот срок может достигать 60 дней, если фотография была сохранена в резервной копии.
Я удалил сообщения или переписку из WhatsApp
Самый надежный способ — создать резервную копию вашей переписки в Google Диск. Если это было сделано до удаления переписки, вы можете восстановить ее, переустановив WhatsApp.
Я потерял видео или фотографии из WhatsApp или с карты памяти
Файлы, полученные через WhatsApp, часто остаются в папке "Медиа" телефона даже после того, как переписка исчезает. На карте памяти сканирование более вероятно, если на нее ничего нового не было сохранено.
Я одновременно потерял и переписку, и фотографии
Сначала устраните проблемы, используя резервную копию, поскольку она также восстанавливает все сохраненные медиафайлы. Затем найдите, чего не хватает в папке с медиафайлами и в корзине.
Прежде чем предпринимать эту попытку, защитите то, что еще можно восстановить
При удалении файла занимаемое им пространство освобождается для повторного использования. Пока поверх него ничего не перезаписано, остается шанс на восстановление.
Избегайте сохранения новых файлов
Отложите отправку фотографий, видео, аудиофайлов и загрузок до завершения попыток. По возможности приостановите автоматические обновления приложений на несколько часов.
Запишите дату резервной копии вашего WhatsApp
Не нажимайте кнопку «Создать резервную копию сейчас». Новая резервная копия заменит предыдущую, которая, возможно, является единственной, сохранившей переписку.
Извлеките карту памяти из телефона
Если фотографии были на карте памяти, извлеките её и уберите на хранение до момента сканирования. Таким образом, телефон не сохранит на неё ничего нового.
Что можно восстановить, а что нельзя
Знание того, чего ожидать, позволит вам избежать траты времени и денег на невыполненные обещания.
- Фотографии, находящиеся в корзине или резервных копиях, будут восстановлены до исходного качества.
- Для корректного восстановления сообщений WhatsApp необходимо предварительно создать резервную копию. Без этого текст редко удается восстановить.
- Во внутренней памяти, без корзины или резервного копирования, приложения обычно находят только эскизы и уменьшенные копии.
- После сброса до заводских настроек во внутренней памяти практически ничего не остаётся для возврата.
Остерегайтесь приложений и мошеннических схем
Загружайте приложения только из Google Play или официального сайта разработчика и остерегайтесь тех, кто обещает восстановить все данные при любой ситуации.
Никогда никому не сообщайте свой код подтверждения WhatsApp. Любой, кто запрашивает этот код под предлогом восстановления сообщений, на самом деле хочет захватить ваш аккаунт.
Пошаговое руководство по восстановлению видео и фотографий →Часто задаваемые вопросы
Какую вкладку мне следует открыть первой?
Откройте руководство, чтобы узнать, что вам больше всего нужно восстановить. Если это переписка и фотографии, начните с сообщений, поскольку резервная копия WhatsApp также может восстанавливать медиафайлы.
Восстановление влечет за собой какие-либо затраты?
Просмотр содержимого корзины, восстановление резервных копий и поиск в папке с медиафайлами бесплатны. Некоторые приложения для восстановления данных взимают плату за дополнительные функции.
Нужен ли мне компьютер?
В большинстве случаев — нет. Компьютер окажется полезнее, если фотографии были на карте памяти, которую можно отсканировать с помощью устройства для чтения карт.
Гарантировано ли выздоровление?
Нет. Шансы зависят от того, где находился файл, сколько времени прошло и есть ли корзина или резервная копия. Остерегайтесь тех, кто гарантирует результат.
Работает ли это на iPhone?
На iPhone доступны следующие варианты: альбом «Недавно удаленные», в котором хранятся фотографии в течение 30 дней, и резервная копия iCloud. Приложения для восстановления имеют ограниченный доступ к системным файлам устройства.
Скачайте приложения
Нажмите на приложение, которое хотите установить. Кнопка откроет его официальную страницу в Google Play.
