การกระทำบางอย่างที่ทำทันทีหลังจากลบรูปภาพหรือบทสนทนา อาจทำให้หมดโอกาสที่จะกู้คืนได้.
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดหลังจากลบข้อมูล
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกือบทั้งหมดมีสาเหตุเดียวกัน คือ การเขียนข้อมูลใหม่ทับข้อมูลเก่า หรือการลบสำเนาที่มีอยู่ล่าสุด ดูว่าควรหลีกเลี่ยงอะไรบ้าง.
การถ่ายภาพ การบันทึกเสียง การดาวน์โหลดไฟล์ และแม้แต่การปล่อยให้แอปอัปเดตอยู่เบื้องหลัง ล้วนเป็นการเขียนข้อมูลใหม่ลงในหน่วยความจำ การบันทึกแต่ละครั้งอาจใช้พื้นที่ที่เคยเป็นที่อยู่ของไฟล์ที่ถูกลบไปแล้ว.
ทันทีที่คุณรู้ตัวว่าของหาย ให้เปิดโหมดเครื่องบินและใช้งานอุปกรณ์ให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จนกว่าคุณจะตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรต่อไป.
การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันทีละแอปจะเปลืองพื้นที่และสร้างไฟล์ใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยง เลือกใช้เครื่องมือที่น่าเชื่อถือ ติดตั้งเพียงครั้งเดียว และใช้งานได้อย่างสบายใจ.
ดาวน์โหลดจาก Google Play หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาเท่านั้น เวอร์ชันที่ดัดแปลงอาจมีไวรัสและจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลใดๆ ได้.
เมื่อการ์ดหน่วยความจำทำงานผิดปกติ หลายคนมักจะฟอร์แมตการ์ดเพื่อแก้ไขปัญหา การฟอร์แมตจะสร้างโครงสร้างใหม่และอาจทำลายข้อมูลใดๆ ที่ยังสามารถบันทึกได้ การรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานนั้นแย่กว่า เพราะหลังจากนั้น หน่วยความจำภายในจะแทบกู้คืนไม่ได้เลย.
หากไม่สามารถเปิดการ์ดบนโทรศัพท์ของคุณได้ ให้ลองใช้กับคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องอ่านการ์ดดูก่อนเป็นอันดับแรก.
ก่อนติดตั้งอะไรก็ตาม ให้เปิดโฟลเดอร์ถังขยะใน Google Photos และแกลเลอรีในโทรศัพท์ของคุณ ในหลายกรณี รูปภาพจะอยู่ที่นั่น และคุณเพียงแค่ต้องกู้คืนเท่านั้น.
ถังขยะมีวันหมดอายุ ใน Google Photos ไฟล์ที่สำรองไว้จะคงอยู่ได้นานถึง 60 วัน และไฟล์ที่ไม่ได้สำรองไว้จะคงอยู่ได้นาน 30 วัน หลังจากนั้น ไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบอย่างถาวร.
การสำรองข้อมูล WhatsApp บน Google Drive จะบันทึกเฉพาะเวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น หากคุณแตะ "สำรองข้อมูล" หลังจากลบการสนทนาแล้ว การสำรองข้อมูลเก่าซึ่งยังมีข้อความอยู่จะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลสำรองใหม่.
ตรวจสอบวันที่ของการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด และหากเป็นวันที่ก่อนวันที่ลบข้อมูล ให้กู้คืนข้อมูลก่อนการสำรองข้อมูลอัตโนมัติครั้งถัดไป.
ยิ่งเวลาผ่านไปนานเท่าไร ข้อมูลใหม่ก็ยิ่งถูกบันทึกมากขึ้นเท่านั้น ความลังเลทำให้หลายคนผลัดวันประกันพรุ่งและพลาดโอกาสไป ตัดสินใจในวันเดียวกันเลย: จะทิ้งลงถังรีไซเคิล สำรองข้อมูล หรือกู้คืนข้อมูลดี.
แล้วควรทำอย่างไรแทน
ให้ทำตามลำดับนี้ จากเส้นทางที่ง่ายที่สุดไปจนถึงเส้นทางที่ยุ่งยากที่สุด:
- ค้นหาในถังขยะของ Google Photos และในแกลเลอรีของโทรศัพท์ของคุณ.
- ตรวจสอบว่ารูปภาพหรือบทสนทนานั้นได้รับการสำรองข้อมูลไว้ในระบบคลาวด์แล้วหรือไม่.
- หากไฟล์นั้นอยู่ในเมมโมรี่การ์ด ให้ลองกู้คืนโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- จากนั้นจึงค่อยใช้โปรแกรมกู้คืนข้อมูลบนหน่วยความจำภายใน โดยต้องทราบว่าผลลัพธ์อาจไม่สมบูรณ์.
ควรตั้งความคาดหวังอย่างสมจริง
ไม่มีแอปพลิเคชันใดรับประกันการกู้คืนได้ 100% ในโทรศัพท์รุ่นใหม่ๆ สิ่งที่พบหากไม่มีการสำรองข้อมูล มักจะเป็นภาพขนาดย่อหรือไฟล์แคช ซึ่งมีคุณภาพต่ำกว่าไฟล์ต้นฉบับ.
หากภาพถ่ายของคุณมีค่าสูงมากและไม่มีการสำรองข้อมูล บริการกู้ข้อมูลเฉพาะทางอาจเป็นทางเลือกที่ดี ควรขอรับการวิเคราะห์และใบเสนอราคาก่อนอนุมัติบริการ.
1. DiskDigger
กูเกิลเพลย์
โปรแกรมนี้ค้นหาภาพถ่ายและวิดีโอที่ถูกลบไปแล้วในหน่วยความจำของโทรศัพท์และในการ์ด หากไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับรูท โปรแกรมนี้มักจะพบเพียงภาพขนาดย่อและสำเนาที่ถูกแคชไว้.
ขั้นแรก ให้ทำการค้นหาเบื้องต้นและบันทึกสิ่งที่คุณพบลงในระบบคลาวด์หรือโฟลเดอร์อื่น โดยห้ามเขียนทับไฟล์ที่ถูกลบไปแล้วเด็ดขาด.
ดาวน์โหลดได้จาก Google Play2. Google Photos
กูเกิลเพลย์
มีถังขยะที่เก็บรูปภาพที่ถูกลบไว้เป็นเวลา 30 วัน หรือสูงสุด 60 วันหากมีการสำรองข้อมูลไว้.
เปิดแท็บคอลเลกชัน (หรือคลังภาพ ในเวอร์ชันเก่ากว่า) แตะถังขยะ เลือกรูปภาพ แล้วแตะกู้คืน.
ดาวน์โหลดได้จาก Google Play3. ถังขยะ
กูเกิลเพลย์
มันทำหน้าที่เสมือนถังรีไซเคิลเพิ่มเติม โดยจะบันทึกสำเนาของสิ่งที่คุณลบหลังจากติดตั้งเสร็จ.
โดยหลักแล้วเป็นการป้องกัน: สิ่งที่ถูกลบไปก่อนการติดตั้งนั้นมีโอกาสน้อยที่จะปรากฏขึ้นอีก.
ดาวน์โหลดได้จาก Google Playคำถามที่พบบ่อย
โหมดเครื่องบินช่วยได้จริงหรือ?
มันช่วยขัดจังหวะการดาวน์โหลด การซิงค์ และการอัปเดตที่จะเขียนข้อมูลใหม่ลงในหน่วยความจำของโทรศัพท์.
การฟอร์แมตการ์ดจะลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวรหรือไม่?
การฟอร์แมตแบบเร็วอาจยังมีโอกาสกู้คืนได้บ้าง แต่การบันทึกไฟล์แต่ละครั้งหลังจากนั้นจะลดโอกาสนั้นลง การฟอร์แมตแบบเต็มรูปแบบมักทำให้การกู้คืนเป็นไปไม่ได้.
แอปกู้คืนข้อมูลสามารถทำให้โทรศัพท์เสียหายได้หรือไม่?
ไม่ โปรแกรมเหล่านี้อ่านข้อมูลจากหน่วยความจำเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องบันทึกไฟล์ที่กู้คืนไว้ที่อื่น เช่น บนระบบคลาวด์หรือในคอมพิวเตอร์ของคุณ.
ฉันสามารถกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบไปเมื่อปีที่แล้วได้หรือไม่?
เป็นไปได้ยาก เว้นแต่ว่ามันจะเป็นข้อมูลสำรอง หลังจากใช้งานมานานขนาดนั้น พื้นที่นั้นก็แทบจะถูกนำไปใช้ซ้ำแล้วอย่างแน่นอน.
ฉันจำเป็นต้องรูทโทรศัพท์ของฉันหรือไม่?
ไม่ใช่สำหรับการค้นหาไฟล์ในถังขยะ การกู้คืนข้อมูลสำรอง หรือการสแกนการ์ดในคอมพิวเตอร์ของคุณ การรูทเครื่องจะขยายขีดความสามารถในการค้นหาภายในหน่วยความจำภายใน แต่การรูทเครื่องในปัจจุบันอาจลบข้อมูลและทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะได้.
