จากคำตอบของคุณ นี่คือวิธีที่เร็วที่สุดในการกู้คืนสิ่งที่คุณลบไป.
ในกรณีของคุณควรเลือกแนวทางใด?
เลือกสถานการณ์ที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด คู่มือแต่ละฉบับจะแสดงขั้นตอนตามลำดับที่ถูกต้อง โดยเริ่มจากขั้นตอนที่ง่ายที่สุด.
ฉันลบรูปภาพจากแกลเลอรีหรือ Google Photos ไปแล้ว
เริ่มจากถังขยะก่อน ในโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ รูปภาพที่ลบไปแล้วจะยังคงอยู่ประมาณ 30 วันก่อนที่จะหายไปอย่างถาวร ใน Google Photos ระยะเวลาอาจนานถึง 60 วัน หากมีการสำรองข้อมูลรูปภาพไว้.
ฉันลบข้อความหรือบทสนทนาออกจาก WhatsApp แล้ว
วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดคือการสำรองข้อมูลการสนทนาของคุณไปยัง Google Drive หากคุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนที่จะลบการสนทนา คุณสามารถกู้คืนได้โดยการติดตั้ง WhatsApp ใหม่.
ฉันทำวิดีโอหรือรูปภาพจาก WhatsApp หรือการ์ดหน่วยความจำหายไป
ไฟล์ที่ได้รับผ่าน WhatsApp มักจะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์สื่อของโทรศัพท์ แม้ว่าการสนทนาจะหายไปแล้วก็ตาม สำหรับการ์ดหน่วยความจำ การสแกนจะมีโอกาสเกิดขึ้นมากกว่าหากไม่มีการบันทึกอะไรใหม่ลงไป.
ฉันสูญเสียทั้งบทสนทนาและรูปภาพไปพร้อมกัน
ขั้นแรก ให้แก้ไขปัญหาโดยใช้ไฟล์สำรองข้อมูล เนื่องจากไฟล์สำรองข้อมูลจะกู้คืนสื่อที่บันทึกไว้ทั้งหมดด้วย จากนั้น ตรวจสอบว่ามีอะไรหายไปในโฟลเดอร์สื่อและถังรีไซเคิลบ้าง.
ก่อนที่จะลองทำเช่นนี้ โปรดปกป้องสิ่งที่ยังสามารถกู้คืนได้
เมื่อไฟล์ถูกลบ พื้นที่ที่ไฟล์นั้นเคยอยู่ก็จะว่างลงและสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ตราบใดที่ไม่มีการเขียนทับไฟล์นั้น ก็ยังมีโอกาสที่จะกู้คืนไฟล์ได้.
หลีกเลี่ยงการบันทึกไฟล์ใหม่
เลื่อนการส่งรูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง และไฟล์ดาวน์โหลดออกไปจนกว่าคุณจะลองแก้ไขปัญหาเสร็จแล้ว หากเป็นไปได้ ให้หยุดการอัปเดตแอปอัตโนมัติชั่วคราวสักสองสามชั่วโมง.
โปรดสังเกตวันที่ที่คุณทำการสำรองข้อมูล WhatsApp
อย่าแตะที่ “สำรองข้อมูลตอนนี้” การสำรองข้อมูลใหม่จะแทนที่การสำรองข้อมูลครั้งก่อน ซึ่งอาจเป็นการสำรองข้อมูลเพียงชุดเดียวที่ยังคงบันทึกบทสนทนาไว้ได้.
ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากโทรศัพท์ของคุณ
หากรูปภาพอยู่ในเมมโมรี่การ์ด ให้ถอดการ์ดออกและเก็บไว้จนกว่าคุณจะพร้อมสแกน วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์ไม่บันทึกอะไรลงในการ์ดอีก.
อะไรบ้างที่สามารถกู้คืนได้ และอะไรบ้างที่ไม่สามารถกู้คืนได้
การรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณเสียเวลาและเงินไปกับคำสัญญาที่ไม่เป็นจริง.
- รูปภาพที่อยู่ในถังขยะหรือไฟล์สำรองจะได้รับการกู้คืนให้มีคุณภาพเหมือนเดิม.
- ข้อความ WhatsApp จำเป็นต้องสำรองข้อมูลก่อนลบ หากไม่มีการสำรองข้อมูล ข้อความจะไม่สามารถกู้คืนได้.
- ในหน่วยความจำภายใน หากไม่มีถังรีไซเคิลหรือการสำรองข้อมูล แอปพลิเคชันมักจะพบเพียงภาพขนาดย่อและสำเนาขนาดเล็กเท่านั้น.
- หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว หน่วยความจำภายในแทบจะไม่มีข้อมูลเหลือให้กู้คืนเลย.
ระวังแอปพลิเคชันและกลโกงต่างๆ
ดาวน์โหลดแอปจาก Google Play หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาเท่านั้น และระวังผู้ที่อ้างว่าจะกู้คืนทุกอย่างได้ในทุกกรณี.
ห้ามแชร์รหัสยืนยัน WhatsApp ของคุณกับใครเด็ดขาด คนที่ขอรหัสนี้โดยแอบอ้างว่าจะช่วยกู้คืนข้อความ แท้จริงแล้วต้องการเข้าควบคุมบัญชีของคุณ.
คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการกู้คืนวิดีโอและรูปภาพ →คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรเปิดแท็บไหนก่อน?
เปิดดูคำแนะนำเพื่อดูว่าคุณต้องการกู้คืนอะไรมากที่สุด หากเป็นบทสนทนาและรูปภาพ ให้เริ่มจากข้อความก่อน เพราะการสำรองข้อมูลของ WhatsApp สามารถกู้คืนไฟล์มีเดียได้ด้วย.
การกู้คืนข้อมูลมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
การตรวจสอบในถังรีไซเคิล การกู้คืนข้อมูลสำรอง และการค้นหาในโฟลเดอร์สื่อนั้นทำได้ฟรี แอปพลิเคชันกู้คืนข้อมูลบางตัวอาจคิดค่าบริการสำหรับฟีเจอร์เพิ่มเติม.
ฉันจำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ไหม?
โดยส่วนใหญ่แล้วไม่จำเป็น คอมพิวเตอร์จะมีประโยชน์มากกว่าหากภาพถ่ายอยู่ในเมมโมรี่การ์ด ซึ่งสามารถสแกนได้ด้วยเครื่องอ่านการ์ด.
รับประกันว่าจะหายเป็นปกติหรือไม่?
ไม่ โอกาสขึ้นอยู่กับว่าไฟล์นั้นอยู่ที่ไหน เวลาผ่านไปนานแค่ไหน และมีถังรีไซเคิลหรือไฟล์สำรองหรือไม่ โปรดระวังผู้ที่รับประกันผลลัพธ์.
ใช้ได้กับ iPhone ไหม?
บน iPhone ตัวเลือกคืออัลบั้ม "ลบไปแล้วล่าสุด" ซึ่งจะเก็บรูปภาพไว้ 30 วัน และการสำรองข้อมูล iCloud แอปกู้คืนข้อมูลมีสิทธิ์เข้าถึงระบบของอุปกรณ์อย่างจำกัด.
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
แตะแอปที่คุณต้องการติดตั้ง ปุ่มจะเปิดหน้าแอปอย่างเป็นทางการบน Google Play.
