Alamin kung paano ibalik ang mga nabura na pag-uusap gamit ang backup ng Google Drive at kung ano ang gagawin kapag wala nito.
Una, kumpirmahin kung talagang nawala na ang pag-uusap
Bago muling i-install ang anumang bagay, alisin ang mga pinakasimpleng sitwasyon:
- Kung may nabura ka lang, i-tap ang I-undo sa notification na lalabas nang ilang segundo sa ibaba ng screen.
- Hanapin ang pag-uusap sa Archived, sa itaas ng listahan ng mga pag-uusap.
- Gamitin ang search function ng WhatsApp gamit ang isang salita mula sa mensahe o pangalan ng contact.
- Hilingin sa kausap na ipadala muli ang mensahe o i-export ang pag-uusap kung mayroon pa silang kopya.
Suriin ang iyong backup sa Google Drive
Ang mga backup ng WhatsApp ay mga kopyang ginagawa paminsan-minsan, kadalasan ay magdamag. Naglalaman lamang ang mga ito ng datos na umiiral noong panahong ginawa ang backup.
Sa WhatsApp, i-tap ang tatlong tuldok at pumunta sa Mga Setting > Mga Chat > Pag-backup ng chat. Tandaan ang petsa at oras ng huling pag-backup at kung aling Google account ang ginamit.
Kung nabura ang mensahe pagkatapos ng huling backup, nasa backup na iyon iyon. Kung nabura na ito dati, hindi makakatulong ang backup na iyon.
Ang bawat backup ay pinapalitan ang nauna. Kung ang mga awtomatikong pag-backup ay nakatakda araw-araw, ibalik bago ang susunod na nakatakdang oras.
I-reinstall at ibalik
Ang pagpapanumbalik ay papalitan ang kasalukuyang kasaysayan ng kung ano ang nasa backup. Ang mga mensaheng dumating pagkatapos ng backup ay maaaring mawala, kaya i-export muna ang anumang mahahalagang kamakailang pag-uusap.
Alisin ang app at i-install muli ito mula sa Google Play. Panatilihin ang parehong Google account sa iyong telepono kung saan naka-save ang backup.
Ilagay ang parehong numerong ginamit dati at ang code na darating sa pamamagitan ng SMS o tawag. Personal ang code na ito at hindi dapat ibahagi kaninuman.
Ipapakita ng WhatsApp ang natagpuang backup at ang petsa nito. I-tap ang Restore, iwanang naka-Wi-Fi at naka-charge ang iyong telepono, at huwag isara ang app hangga't hindi ito natatapos. Patuloy na magda-download ang mga larawan at video pagkatapos lumabas ang mga pag-uusap.
Kung saan nakakatulong ang mga notification app
Ang mga feature na nagse-save ng mga notification ay hindi nagre-restore ng mga nabura na. Nire-record lang ng mga ito ang mga dumarating pagkatapos ma-activate, at ang teksto lang na lumalabas sa notification.
Simula sa Android 11, pumunta sa Mga Setting > Mga Notification > Kasaysayan ng notification at paganahin ang opsyon. Sa ilang device, matatagpuan ito sa loob ng Mga Advanced na setting.
Sine-save ng system ang mga notification mula sa nakalipas na 24 na oras, kabilang ang mga mensaheng kalaunan ay binura ng nagpadala para sa lahat.
Ang mahahabang mensahe ay tila pinutol, ang mga larawan ay hindi nai-save, at kung ang pag-uusap ay bukas sa screen, walang notification para irehistro ito.
Ang mga third-party app na nangangakong magpapakita ng mga nabura na mensahe ay humihiling ng access sa lahat ng notification sa telepono, kabilang ang mga bank code at pansamantalang password. Basahin ang mga pahintulot at patakaran sa privacy bago mag-install.
Kung walang backup
Kung walang backup, walang maaasahang paraan para mabawi ang mga text message mula sa mga pag-uusap. Mag-ingat sa mga website at programang nangangakong hindi, lalo na kung naniningil ang mga ito bago pa man magpakita ng anumang resulta.
Gayunpaman, maaaring manatiling naka-save ang mga larawan at video mula sa pag-uusap sa folder ng media ng WhatsApp.
Hakbang-hakbang na gabay sa pagbawi ng mga video at larawan →
1. WhatsApp
Google Play
Lumalabas ang opsyon sa pagpapanumbalik sa unang pag-setup, pagkatapos muling i-install ang app at kumpirmahin ang numero.
Pagkatapos makabawi, iwanang naka-enable ang mga pang-araw-araw na backup para laging may bagong kopya.
I-download sa Google Play
2. Mga File mula sa Google
Google Play
Pinapayagan kang buksan ang folder ng WhatsApp sa iyong telepono at tingnan ang mga lokal na backup at mga media file.
Kopyahin ang folder sa iyong computer o sa cloud bago baguhin ang anumang mga file.
I-download sa Google Play
3. Mga Larawan ng Google
Google Play
Kung naka-enable ang backup ng folder ng larawan sa WhatsApp, maaaring ma-save doon ang mga larawan sa chat.
Maghanap ayon sa petsa ng pag-uusap at tingnan din ang basurahan.
I-download sa Google PlayMga Madalas Itanong
Posible bang ibalik ang dating ng mensahe nang hindi nawawala ang mga bagong mensahe?
Walang paraan para pagsamahin ang dalawang history. Bago i-restore, buksan ang mahahalagang kamakailang pag-uusap at gamitin ang Higit Pa > I-export ang pag-uusap para mag-save ng kopya.
Gumagamit ba ng espasyo sa aking Google account ang backup?
Oo. Ang mga backup ng WhatsApp ay binibilang sa storage ng iyong Google account. Kung mauubusan ka ng espasyo, maaaring tumigil ang paggawa ng mga bagong backup.
Maaari ba akong gumamit ng mas lumang backup?
Sa Android, sine-save din ng WhatsApp ang mga lokal na kopya ng mga nakaraang araw sa folder na Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases. Ang paggamit ng isa sa mga ito ay nangangailangan ng pagpapalit ng pangalan ng file at muling pag-install ng application, at ang proseso ay nangangailangan ng pag-iingat.
At sa iPhone?
Ang backup ay nakaimbak sa iCloud. Tingnan ang petsa sa Mga Setting > Mga Chat > Chat Backup at, para ibalik, i-install muli ang WhatsApp gamit ang parehong numero at Apple ID.
Maaari bang mabawi ang isang mensaheng nabura para sa lahat?
Maaari lamang ito kung ito ay nasa isang nakaraang backup o kung ang teksto ay naitala sa kasaysayan ng notification ng Android.