Tingnan kung saan nakaimbak ang mga larawan at video na natanggap sa WhatsApp at kung paano subukang ibalik ang mga natanggal na file mula sa iyong memory card.
Bakit karaniwang nananatili sa telepono ang media ng WhatsApp?
Kapag naka-enable ang awtomatikong pag-download, ang bawat natanggap na larawan at video ay sine-save sa isang folder sa iyong telepono, hiwalay sa iyong mga pag-uusap. Kapag binura mo ang isang pag-uusap, itatanong ng WhatsApp kung gusto mo ring burahin ang media. Kung hindi naka-check ang opsyong ito, mananatili ang mga file.
Samakatuwid, kahit na nawala na ang mensahe, sulit pa ring hanapin ang file bago gumamit ng recovery tool.
Hanapin sa folder ng media ng WhatsApp
I-install ang mga File mula sa Google Play, kung wala ka pa nito, buksan ang tab na Browse at i-tap ang Internal Storage.
Pumunta sa Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media. Sa mga lumang telepono, ang folder ng WhatsApp ay maaaring direktang matatagpuan sa internal storage.
Pumunta sa WhatsApp Images at WhatsApp Video. Sa loob ng bawat isa, iniimbak ng subfolder na Naipadala ang iyong ipinadala. Ayusin ayon sa petsa upang mahanap ang mga file mula sa araw ng pag-uusap.
Ang mga file na binura ng Files by Google ay mapupunta sa basurahan ng app at mananatili doon nang 30 araw. Buksan ang menu ng app, i-tap ang Trash, at ibalik ang mga kailangan mo.
Kung pinagana ang mga backup ng folder ng WhatsApp Images sa Google Photos, maaaring nasa cloud ang larawan. Maghanap ayon sa petsa at tingnan din ang basurahan ng Google Photos.
Ibalik mula sa memory card
Sa isang memory card, karaniwang mas malaki ang tsansa kaysa sa internal memory, basta't walang bagong naisulat dito simula nang ito ay burahin. Isang eksepsiyon: kung ang card ay na-configure bilang internal memory, ito ay naka-encrypt at hindi mababasa ng computer.
Kung ang iyong telepono ay nagsasabing may error sa card at nag-alok na i-format ito, tumanggi ka. Ang pag-format ay lumilikha ng isang bagong istruktura at lubos na binabawasan ang mga pagkakataong magtagumpay.
Habang nasa device na ang card, buksan ang DiskDigger at simulang maghanap ng mga larawan. Kung walang root access, kadalasan ay mga thumbnail at naka-cache na kopya ang hinahanap nito.
Ilagay ang card sa isang reader na nakakonekta sa iyong computer. Mayroon ding bersyon para sa Windows ang DiskDigger, na nag-i-scan sa buong card at makakahanap ng higit pang mga file, kabilang ang mga video.
I-save ang mga na-recover na file sa iyong computer o sa cloud, hindi kailanman sa mismong card, para hindi ma-overwrite ang ibang mga file na maaari pa ring i-save.
Kapag ayaw bumukas ang na-recover na video
Ang mga na-recover na video ay minsan hindi kumpleto dahil ang bahagi ng file ay nasakop na ng ibang data. Subukang buksan ito sa ibang player bago sumuko, ngunit tandaan na hindi lahat ng sirang file ay maaaring maayos.
Paano maiwasan ang muling pagkawala ng mga larawan at video
- Sa Google Photos, paganahin ang pag-backup ng folder ng WhatsApp Images sa mga setting ng pag-backup ng folder ng iyong device.
- Kapag nagtatanggal ng pag-uusap, huwag i-check ang opsyong tanggalin din ang media kung gusto mong panatilihin ang mga file.
- Paminsan-minsan, kopyahin ang mga nilalaman ng memory card papunta sa iyong computer o sa cloud.
1. Mga File ng Google
Google Play
Buksan ang WhatsApp media folder at ipakita ang mga larawan at video na nasa telepono mo pa rin.
Iniimbak ng basurahan ng app ang mga nabura na file sa loob ng 30 araw.
I-download sa Google Play
2. DiskDigger
Google Play
Ini-scan nito ang memory card at internal memory para sa mga nabura na larawan at video.
Kung walang root access, karaniwang hindi buo ang resulta. I-save ang anumang makita mo na wala sa card.
I-download sa Google Play
3. Mga Larawan ng Google
Google Play
Maaaring mayroon kang kopya ng iyong mga larawan sa WhatsApp kung naka-enable ang backup ng folder na iyon.
Suriin ang petsa ng pag-iimbak sa aklatan at ang basurahan, na siyang nagtatabi ng mga gamit nang hanggang 60 araw.
I-download sa Google PlayMga Madalas Itanong
Binura ko na ang usapan. Nawawala rin ba ang mga litrato?
Depende. Kapag nagbubura, nag-aalok ang WhatsApp ng opsyon na tanggalin din ang media. Kung hindi ito minarkahan bilang ganito, mananatili ang mga file sa folder ng telepono.
Hindi ko mahanap ang com.whatsapp folder. Ano na ngayon?
Sa Android 11 o mas bago, itinatago ng ilang file manager ang folder ng Android. Karaniwang ipinapakita ng Files by Google ang media folder nang walang anumang problema.
Nakaimbak din ba ang mga audio file sa folder na ito?
Oo. Ang mga mensaheng boses ay nakaimbak sa WhatsApp Voice Notes, at ang iba pang mga audio file ay nakaimbak sa WhatsApp Audio, parehong nasa loob ng iisang Media folder.
May error na ipinapakita ang card sa computer. Ano ang dapat kong gawin?
Huwag subukang i-format ang card. Subukan ang ibang reader o ibang USB port. Kung ang card ay pisikal na nasira, tanging isang data recovery lab lamang ang maaaring sumubok nito, at ito ay may bayad at walang warranty.
Maaari bang mabawi ng Files by Google ang mga nabura na file?
Hindi nito ini-scan ang memorya. Nakakatulong ito sa paghahanap ng mga file na umiiral pa at pagpapanumbalik ng kung ano ang nasa recycle bin nito.