Як відновити фотографії та повідомлення

Зрозумійте, що відбувається, коли ви видаляєте фотографію або повідомлення, і що робити, перш ніж намагатися їх відновити.

Що відбувається, коли ви видаляєте файл?

Коли ви видаляєте фотографію або розмову, система зазвичай не знищує дані одразу. Вона позначає це місце як вільне, і старий вміст залишається там, доки новий файл не займе те саме місце.

Однак на сучасних мобільних телефонах ситуація складніша, ніж здається. Android та iPhone використовують шифрування та швидко звільняють видалене місце, тому відновлення безпосередньо з внутрішньої пам’яті не завжди працює. Ймовірність набагато вища, якщо є кошик, резервна копія або карта пам’яті.

Кошик додатка

Google Фото та фотогалереї багатьох виробників зберігають видалені фотографії певний час, зазвичай 30 днів. У Google Фото резервні копії зберігаються до 60 днів. Це перше місце, де варто перевірити.

Резервне копіювання в хмару

Якщо резервне копіювання було ввімкнено, фотографію або розмову можна зберегти в Google Фото, Google Диску або iCloud, навіть після того, як вони зникнуть з вашого телефону.

Пам'ять пристрою або карта

Без кошика та резервної копії залишається лише спробувати програму для відновлення. З картами пам’яті шанси зазвичай вищі, ніж із внутрішньою пам’яттю.

Звичайне видалення та безпечне видалення

Звичайний метод видалення даних, який усі використовують щодня, лише звільняє місце. Однак, скидання до заводських налаштувань, повне форматування та опції безпечного стирання перезаписують дані або скидають ключі, які дозволяють їх зчитування. Після цього відновлення практично неможливе.

Якщо телефон ще не відновлювався або не форматувався, варто уважно виконати кроки, перш ніж робити висновок, що ви втратили все.

Що робити перед спробою відновлення

Перші кілька хвилин мають значення. Деякі прості дії збільшують шанси та запобігають руйнуванню того, що ще можна врятувати.

Припиніть користуватися пристроєм

Уникайте фотографування, завантаження програм, отримання файлів або запису аудіо. Кожен новий файл може займати місце, де знаходилися видалені дані.

Активуйте режим польоту

Це перериває завантаження, автоматичні оновлення та синхронізації, які записують нові дані в пам’ять. Підключайтеся повторно лише тоді, коли вам потрібно отримати доступ до хмари або відновити резервну копію.

Не створюйте нову резервну копію зараз

У WhatsApp резервна копія, створена після видалення повідомлення, замінює попередню, яка все ще містила розмову. Перевірте дату останньої резервної копії, перш ніж щось робити.

Вийміть карту пам’яті

Якщо фотографії були на картці microSD, вийміть її з телефону та не зберігайте на ній нічого, доки не спробуєте відновити дані.

Див. помилки, які перешкоджають відновленню →

Де зберігався файл?

Процес відновлення залежить від типу сховища.

  • Картка microSD або USB-накопичувач: ви можете просканувати її на комп’ютері за допомогою кард-рідера, і ймовірність цього зазвичай висока, якщо на ній нічого не було записано.
  • Внутрішня пам’ять телефону: без root-доступу програми можуть отримувати доступ лише до деяких даних, таких як мініатюри та кешовані файли.
  • Хмара (Google Фото, Google Диск, iCloud): все залежить від кошика та термінів дії кожного сервісу.
  • Комп’ютери з жорсткими дисками: видалені файли зазвичай відновлюються довше. На SSD-накопичувачах функція TRIM швидко очищає місце та зменшує ймовірність відновлення.
Дивіться способи відновлення фотографій та повідомлень →

Як уникнути повторної втрати фотографій та повідомлень

Після вирішення проблеми, кілька хвилин налаштування запобігатимуть її повторному виникненню.

  • Увімкніть резервне копіювання фотографій у Google Фото або iCloud.
  • У WhatsApp увімкніть щоденне резервне копіювання в Налаштуваннях > Чати > Резервне копіювання чату.
  • Час від часу зберігайте копії важливих фотографій на комп’ютері або зовнішньому жорсткому диску.
  • Остерігайтеся програм для очищення, які видаляють файли без запиту.
Покрокова інструкція з відновлення видалених повідомлень →

Часті запитання

Чи можливо відновити фотографії, які знаходяться в кошику?

Так. Відкрийте кошик у Google Фото або в галереї, виберіть фотографію та натисніть «відновити». Після того, як кошик буде очищено або закінчиться ліміт часу, єдиними варіантами, що залишаються, є резервне копіювання або програма для відновлення, без гарантії успіху.

Чи можливо відновити повідомлення WhatsApp без резервної копії?

На практиці це дуже складно. Розмови зберігаються в зашифрованій базі даних, і без резервної копії перед видаленням шанси відновити текст невеликі. Отримані фотографії та відео іноді залишаються в папці медіа WhatsApp.

Скільки часу мені потрібно на одужання?

Немає фіксованого терміну. ​​У сміттєвих баках ліміт зазвичай становить від 30 до 60 днів. Поза ними, чим менше пристрій використовується після вимкнення, тим більші шанси на відновлення.

Чи працює додаток для відновлення без root-доступу?

Це працює, але обмежено. Без root-доступу такі програми, як DiskDigger, часто знаходять мініатюри та кешовані копії, часто з нижчою роздільною здатністю, ніж оригінал.

Що робити, якщо мобільний телефон не вмикається?

Якщо в ньому є карта пам’яті, вийміть її та спробуйте підключити до комп’ютера. Щодо внутрішньої пам’яті, рішенням є звернення до спеціалізованого технічного сервісу, і вартість цього може бути високою.

Завантажте програми

Натисніть на додаток, який ви хочете встановити. Кнопка відкриє його офіційну сторінку в Google Play.