Відновлення видалених повідомлень та фотографій
Чого ти хочеш?

Виходячи з ваших відповідей, ось найшвидший спосіб відновити видалені дані.

Яким шляхом слід піти у вашому випадку?

Оберіть ситуацію, яка найбільше відповідає вашій. У кожному посібнику кроки наведено у правильному порядку, починаючи з найпростішого.

Я видалив фотографії з галереї або Google Фото

Почніть з кошика. На більшості телефонів Android видалені фотографії зберігаються приблизно 30 днів, перш ніж повністю зникнуть. У Google Фото цей термін може сягати 60 днів після створення резервної копії фотографії.

Я видалив повідомлення або розмови з WhatsApp

Найнадійніший спосіб – створити резервну копію вашої розмови на Google Диску. Якщо це було зроблено перед видаленням розмови, ви можете відновити її, перевстановивши WhatsApp.

Я втратив відео або фотографії з WhatsApp або з карти пам'яті

Файли, отримані через WhatsApp, часто залишаються в папці медіафайлів телефону, навіть після зникнення розмови. На карті пам’яті сканування більш імовірне, якщо на ній не було збережено нічого нового.

Я втратив розмови та фотографії одночасно

Спочатку вирішіть проблеми за допомогою резервної копії, оскільки вона також відновлює будь-які збережені медіафайли. Потім знайдіть те, чого бракує в папці медіафайлів та кошику.

Перш ніж спробувати це зробити, захистіть те, що ще можна відновити

Коли файл видаляється, місце, яке він займав, звільняється для повторного використання. Доки нічого не записано поверх нього, все ще існує шанс на його відновлення.

Уникайте збереження нових файлів

Відкладіть надсилання фотографій, відео, аудіофайлів та завантажень, доки не завершите спроби. Якщо можливо, призупиніть автоматичні оновлення програм на кілька годин.

Зверніть увагу на дату резервного копіювання WhatsApp

Не натискайте «Створити резервну копію зараз». Нова резервна копія замінить попередню, яка може бути єдиною, що все ще зберігає розмову.

Вийміть карту пам’яті з телефону

Якщо фотографії були на карті пам’яті, вийміть її та зберігайте, доки не будете готові до сканування. Таким чином, телефон більше нічого на ній не збереже.

Як відновити фотографії →

Що можна відновити, а що ні

Знання того, чого очікувати, запобігає витрачанню часу та грошей на обіцянки, які не будуть виконані.

  • Фотографії, що знаходяться в кошику або резервній копії, будуть відновлені до початкової якості.
  • Повідомлення WhatsApp перед видаленням потребують резервного копіювання. Без нього текст рідко відновлюється.
  • У внутрішній пам’яті, без кошика або резервної копії, програми зазвичай знаходять лише мініатюри та зменшені копії.
  • Після скидання налаштувань до заводських, внутрішній пам'яті практично нічого не залишається для повернення.
Як відновити повідомлення →

Остерігайтеся додатків та шахрайства

Завантажуйте програми лише з Google Play або офіційного веб-сайту розробника та остерігайтеся тих, хто обіцяє відновити все за будь-якої ситуації.

Ніколи нікому не повідомляйте свій код підтвердження WhatsApp. Будь-хто, хто просить цей код під виглядом відновлення повідомлень, насправді хоче захопити ваш обліковий запис.

Покроковий посібник з відновлення відео та фотографій →

Часті запитання

Яку вкладку мені слід відкрити першою?

Відкрийте посібник, щоб побачити, що вам найбільше потрібно відновити. Якщо це розмови та фотографії, почніть із повідомлень, оскільки резервна копія WhatsApp також може відновлювати медіафайли.

Чи коштує відновлення щось?

Пошук у кошику, відновлення резервних копій та пошук у папці медіафайлів є безкоштовними. Деякі програми для відновлення даних пропонують додаткові функції.

Чи потрібен мені комп'ютер?

У більшості випадків ні. Комп’ютер корисніший, коли фотографії були на карті пам’яті, яку можна сканувати за допомогою пристрою для зчитування карт.

Чи гарантовано одужання?

Ні. Ймовірність залежить від того, де знаходився файл, скільки часу минуло, а також від наявності кошика або резервної копії. Остерігайтеся тих, хто гарантує результати.

Чи працює це на iPhone?

На iPhone доступні такі опції: альбом «Нещодавно видалені», який зберігає фотографії протягом 30 днів, та резервна копія iCloud. Програми для відновлення мають обмежений доступ до системи пристрою.

Завантажте програми

Натисніть на додаток, який ви хочете встановити. Кнопка відкриє його офіційну сторінку в Google Play.