Cara memulihkan foto dan pesan yang terhapus

Bandingkan opsi pemulihan, dari yang paling sederhana hingga yang paling sulit, dan lihat apa yang dapat diharapkan dari masing-masing opsi.

Tidak ada alat yang bisa melakukan keajaiban

Sebelum membandingkan, ada baiknya mengetahui keterbatasannya. Ponsel terbaru menggunakan enkripsi dan dengan cepat membebaskan ruang yang terhapus, jadi tidak ada aplikasi yang dapat menjamin untuk mengembalikan foto atau percakapan yang tidak ada di tempat sampah atau yang sudah dicadangkan.

Yang membedakan satu opsi dengan opsi lainnya adalah lokasi pencariannya. Oleh karena itu, urutan yang benar adalah memulai dengan yang paling sederhana terlebih dahulu, baru kemudian beralih ke alat pemulihan.

Pilihan-pilihan tersebut, dari yang paling sederhana hingga yang paling sulit

1Tempat sampah Google Photos atau tempat sampah galeri

Ini adalah pilihan tercepat dan tidak dikenakan biaya apa pun. Jika foto tersebut dihapus beberapa hari yang lalu, kemungkinan besar foto tersebut masih ada di sana, dengan kualitas aslinya.

Batasan: batas waktu. Di Google Photos, batas waktunya adalah 60 hari untuk item yang memiliki cadangan dan 30 hari untuk item yang tidak memiliki cadangan. Di galeri produsen, biasanya 30 hari.

Tampilan layar aplikasi Google Photos
Tampilan layar aplikasi Google Photos
2Pencadangan cloud

Foto dengan cadangan aktif tetap ada di Google Foto meskipun hilang dari perangkat, kecuali jika foto tersebut juga telah dihapus dari cloud. Di WhatsApp, cadangan ke Google Drive atau iCloud memulihkan percakapan hingga tanggal pembuatannya.

Keterbatasan: hanya data yang tersimpan sebelum penghapusan yang tersisa, dan memulihkan WhatsApp memerlukan penginstalan ulang aplikasi.

Tampilan layar aplikasi Google Photos
Tampilan layar aplikasi Google Photos
3Aplikasi pemulihan seluler

Aplikasi seperti DiskDigger memindai memori untuk mencari foto dan video yang telah dihapus. Tanpa akses root, aplikasi ini terutama menemukan thumbnail dan salinan yang tersimpan dalam cache.

Keterbatasan: hasilnya biasanya tidak lengkap, seringkali beresolusi rendah, dan tidak menyertakan teks dari percakapan WhatsApp.

Tampilan layar aplikasi Google Photos
Tampilan layar aplikasi Google Photos
4Program komputer untuk kartu

Jika foto-foto tersebut tersimpan di kartu microSD atau drive USB, program Windows gratis seperti Recuva dapat memindai kartu tersebut dengan pembaca kartu. Ini biasanya merupakan skenario yang paling mungkin terjadi selain melalui tempat sampah dan pencadangan.

Keterbatasan: tidak cocok untuk memori internal ponsel saat ini, yang tidak dikenali komputer sebagai hard drive biasa.

Tampilan layar aplikasi Google Photos
Tampilan layar aplikasi Google Photos
5Bantuan teknis khusus

Untuk ponsel yang tidak mau menyala atau untuk file yang berisi informasi berharga, laboratorium pemulihan data dapat mencoba melakukan apa yang tidak dapat dilakukan oleh aplikasi.

Keterbatasan: biaya tinggi dan tanpa jaminan. Mintalah diagnosis dan penawaran harga sebelum menyetujui layanan.

Ringkasan: foto dan pesan

Foto dan pesan memiliki perilaku yang berbeda dalam hal pengambilan:

  • Foto: tempat sampah dan cadangan mengembalikan kualitas asli; aplikasi pemulihan mengambil apa yang tersisa, terkadang hanya gambar mini.
  • Foto di kartu memori: program di komputer, dengan peluang pemulihan yang baik jika tidak ada yang tertimpa.
  • Pesan WhatsApp: pendekatan yang realistis adalah dengan mencadangkannya. Tanpa itu, pesan teks kemungkinan besar tidak dapat dipulihkan.
  • Foto dan video yang diterima di WhatsApp: terkadang tersimpan di folder media aplikasi atau di Google Photos.
Panduan langkah demi langkah untuk memulihkan pesan yang terhapus →

Waspadalah terhadap janji-janji

Waspadalah terhadap program yang menjanjikan pemulihan percakapan apa pun tanpa cadangan atau yang mengenakan biaya sebelum menampilkan pratinjau dari apa yang mereka temukan. Program yang bereputasi baik akan menampilkan file yang dipulihkan sebelum meminta pembayaran.

Jangan pernah memberikan kata sandi WhatsApp atau kode verifikasi Anda kepada situs web atau orang yang mengaku dapat memulihkan pesan. Ini adalah penipuan umum untuk mencuri akun.

ikon Google Photos

1. Google Photos

Google Play

Hal pertama yang perlu diperiksa: tempat sampah menyimpan foto yang dihapus selama 30 hingga 60 hari, dan cadangan menyimpan salinannya di cloud.

Di tab Koleksi (atau Perpustakaan), ketuk Sampah dan pulihkan yang Anda butuhkan.

Unduh di Google Play
ikon DiskDigger

2. DiskDigger

Google Play

Aplikasi ini memindai memori dan kartu memori ponsel Anda untuk mencari foto dan video yang terhapus.

Tanpa akses root, hasilnya biasanya tidak lengkap. Simpan apa yang Anda temukan di tempat lain.

Unduh di Google Play
Ikon Tempat Sampah

3. Tempat sampah

Google Play

Membuat tempat sampah tambahan untuk foto, video, dan file yang dihapus setelah instalasi.

Hal ini lebih berguna untuk mencegah kerugian lebih lanjut daripada untuk memulihkan apa yang telah dihapus.

Unduh di Google Play
ikon WhatsApp

4. WhatsApp

Google Play

Mencadangkan data ke Google Drive adalah cara realistis untuk memulihkan percakapan yang terhapus.

Periksa tanggal pencadangan terakhir di Pengaturan > Obrolan > Pencadangan obrolan.

Unduh di Google Play

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa cara teraman untuk pulih?

Tempat sampah dan pencadangan mengembalikan file asli. Opsi lainnya bergantung pada apakah data masih tersimpan di memori.

Apakah aplikasi gratis berfungsi?

Untuk pencarian dasar, ya. Versi berbayar biasanya membuka lebih banyak fitur, tetapi tidak mengubah batasan yang diberlakukan oleh enkripsi ponsel.

Bisakah saya memulihkan pesan yang terhapus dari Telegram?

Percakapan Telegram reguler disimpan di server layanan tersebut. Saat Anda menghapus pesan, pesan tersebut juga akan dihapus dari sana, dan tidak ada cara untuk memulihkannya.

Apakah opsi-opsi ini berfungsi di iPhone?

Pada iPhone, pilihannya adalah album item yang baru saja dihapus, yang menyimpan foto selama 30 hari, dan cadangan iCloud. Aplikasi pemulihan memiliki akses terbatas ke sistem.

Bagaimana jika tidak ada yang berhasil?

Jika tidak ada tempat sampah, cadangan data, atau kartu memori, peluangnya sangat kecil. Perbaikan oleh ahli adalah pilihan terakhir, tanpa jaminan keberhasilan.

Lanjutkan membaca

Lihat kesalahan yang mencegah pemulihan → Panduan langkah demi langkah untuk memulihkan pesan yang terhapus →