Pelajari cara memulihkan percakapan WhatsApp yang terhapus menggunakan cadangan Google Drive atau cadangan lokal ponsel Anda.
Sebelum kita mulai: apa yang dapat dilakukan oleh pencadangan data?
Cadangan WhatsApp adalah salinan percakapan yang dibuat pada waktu tertentu, biasanya di pagi hari. Jika pesan dihapus setelah pencadangan ini, pesan tersebut akan dipulihkan. Jika pesan tersebut dihapus sebelum pencadangan, pesan tersebut tidak akan ada.
Memulihkan akan mengganti riwayat saat ini dengan cadangan. Pesan yang diterima setelah pencadangan terakhir mungkin hilang, jadi pertimbangkan dengan cermat sebelum melanjutkan.
- Periksa terlebih dahulu percakapan yang diarsipkan: terkadang percakapan hanya disembunyikan, bukan dihapus.
- Anda memerlukan nomor telepon dan akun Google yang sama yang digunakan untuk pencadangan.
- Pastikan ponsel Anda selalu terisi daya dan terhubung ke Wi-Fi.
- Jangan klik "Cadangkan sebelum memulihkan," karena ini akan menimpa salinan lama.
Pulihkan melalui Google Drive
Buka WhatsApp, ketuk tiga titik, masuk ke Pengaturan > Obrolan > Cadangan obrolan, lalu periksa tanggal dan waktu cadangan terakhir.
Jika cadangan data berasal dari sebelum Anda menghapus pesan, lanjutkan. Jika berasal dari setelahnya, pesan tersebut tidak akan ada di dalamnya.
Copot pemasangan aplikasi dan pasang kembali dari Google Play. Pilihan lain adalah menghapus data WhatsApp di pengaturan Android Anda, yang memiliki efek yang sama.
Buka WhatsApp dan konfirmasikan nomor yang sama yang Anda gunakan sebelumnya. Masukkan kode verifikasi yang akan Anda terima melalui SMS atau panggilan. Kode ini hanya untuk Anda: jangan bagikan dengan siapa pun.
WhatsApp akan mencari cadangan di akun Google ponsel Anda dan menampilkan tanggal penemuannya. Ketuk Pulihkan dan tunggu hingga selesai, tanpa menutup aplikasi.
Kemudian ketuk Berikutnya. Percakapan akan muncul terlebih dahulu, dan foto serta video akan terus diunduh di latar belakang.
Pulihkan dari salinan lokal di Android
Selain Google Drive, perangkat Android menyimpan cadangan beberapa hari terakhir langsung di ponsel. Ini berguna ketika cadangan cloud telah digantikan oleh cadangan yang lebih baru.
Dengan menggunakan pengelola file, buka Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases. File-file tersebut memiliki tanggal dalam namanya, seperti msgstore-2026-09-20.1.db.crypt14, dan berakhiran .crypt14 atau .crypt15.
Demi keamanan, pertama-tama salin seluruh folder ke komputer Anda. Kemudian ganti nama file dengan tanggal yang diinginkan menjadi msgstore.db.crypt14, dan pertahankan ekstensi aslinya.
Copot pemasangan dan pasang kembali WhatsApp, konfirmasikan nomor Anda, dan ketuk Pulihkan saat aplikasi menemukan cadangan. Jika ada cadangan di Google Drive, aplikasi mungkin akan memprioritaskannya, dan opsi cadangan lokal mungkin tidak muncul.
Batasan yang perlu Anda ketahui
- Pesan yang dihapus sebelum pencadangan terakhir tidak akan dipulihkan.
- Pada iPhone, cadangan disimpan di iCloud, dan pemulihan mengikuti logika yang sama: nomor yang sama dan akun yang sama.
- Pesan yang dihapus oleh orang lain untuk semua orang hanya akan muncul kembali jika pesan tersebut ada dalam cadangan yang dibuat sebelumnya.
- Tanpa adanya cadangan, tidak ada metode yang dapat diandalkan untuk memulihkan teks percakapan tersebut.
- Foto dan video dapat tetap tersimpan di folder Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media atau di Google Photos, meskipun pesan tersebut telah dihapus.
1. WhatsApp
Google Play
Opsi pemulihan cadangan muncul selama pengaturan awal, setelah menginstal ulang aplikasi dan mengkonfirmasi nomornya.
Setelah pemulihan, biarkan pencadangan harian tetap aktif di Pengaturan > Obrolan > Pencadangan obrolan.
Unduh di Google Play
2. Google Photos
Google Play
Jika folder gambar WhatsApp telah dicadangkan, foto yang diterima mungkin tersimpan di sana.
Cari tanggal percakapan dan periksa juga folder sampah.
Unduh di Google Play
3. DiskDigger
Google Play
Ini dapat membantu Anda menemukan foto dan video yang diterima di WhatsApp yang telah dihapus dari perangkat Anda.
Program ini tidak memulihkan teks percakapan, hanya file media, dan tanpa akses root hasilnya tidak lengkap.
Unduh di Google PlayPertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah saya memulihkan cadangan tanpa menginstal ulang WhatsApp?
Tidak. WhatsApp hanya menawarkan pengaturan ulang data saat pengaturan awal, setelah menginstal ulang aplikasi, atau setelah menghapus data.
Apakah saya akan melewatkan pesan-pesan baru itu?
Pesan yang diterima setelah pencadangan terakhir tidak disertakan dan mungkin hilang selama proses pemulihan. Jika pesan tersebut penting, gunakan opsi Ekspor percakapan sebelum memulai.
Apakah masa berlaku cadangan Google Drive habis?
Cadangan data yang terlalu lama tidak diperbarui dapat dihapus. Mengaktifkan pencadangan otomatis dapat mencegah masalah ini.
Apakah memungkinkan untuk mentransfer cadangan Android ke iPhone?
Bukan melalui pencadangan biasa. Untuk beralih sistem, WhatsApp memiliki alat transfer obrolan sendiri, yang digunakan dalam pengaturan perangkat baru.
Bisakah seseorang mengambil pesan saya jika saya memberikan kodenya?
Tidak ada yang membutuhkan kode verifikasi Anda untuk membantu. Siapa pun yang meminta kode tersebut ingin mengambil alih akun Anda.