Come recuperare foto e messaggi

Scopri cosa succede quando elimini una foto o un messaggio e cosa fare prima di tentare di recuperarli.

Cosa succede quando si elimina un file?

Quando si elimina una foto o una conversazione, il sistema in genere non distrugge immediatamente i dati. Contrassegna quello spazio come libero e il vecchio contenuto rimane lì finché un nuovo file non occupa la stessa posizione.

Sui moderni telefoni cellulari, tuttavia, la situazione è più complessa di quanto sembri. Android e iPhone utilizzano la crittografia e liberano rapidamente lo spazio cancellato, quindi il recupero diretto dalla memoria interna non sempre funziona. Le probabilità di successo sono molto maggiori se è presente un cestino, un backup o una scheda di memoria.

Cestino delle app

Google Foto e le gallerie fotografiche di molti produttori conservano le foto eliminate per un certo periodo, solitamente 30 giorni. In Google Foto, i backup vengono conservati fino a 60 giorni. È il primo posto in cui cercare.

Backup su cloud

Se i backup erano attivati, la foto o la conversazione potrebbero essere salvate su Google Foto, Google Drive o iCloud, anche dopo essere scomparse dal telefono.

Memoria o scheda del dispositivo

Senza un cestino e senza un backup, l'unica opzione rimasta è provare un'applicazione o un programma di recupero dati. Le probabilità di successo sono generalmente maggiori con le schede di memoria rispetto alla memoria interna.

Eliminazione regolare ed eliminazione sicura

Il metodo comune di cancellazione dei dati, che tutti utilizzano quotidianamente, si limita a liberare spazio. Tuttavia, il ripristino delle impostazioni di fabbrica, la formattazione completa e la cancellazione sicura sovrascrivono i dati o eliminano le chiavi che ne consentono la lettura. Dopodiché, il recupero diventa praticamente impossibile.

Se il telefono non è ancora stato ripristinato o formattato, è consigliabile seguire attentamente i passaggi prima di concludere di aver perso tutto.

Cosa fare prima di tentare il recupero

I primi minuti contano. Alcune semplici azioni aumentano le possibilità di successo e impediscono di compromettere ciò che è ancora recuperabile.

Smetti di usare il dispositivo

Evitate di scattare foto, scaricare app, ricevere file o registrare audio. Ogni nuovo file può occupare lo spazio in cui si trovavano i dati eliminati.

Attiva la modalità aereo

Questo interrompe i download, gli aggiornamenti automatici e le sincronizzazioni che scrivono nuovi dati in memoria. Riconnettiti solo quando devi accedere al cloud o ripristinare un backup.

Non creare un nuovo backup ora

Su WhatsApp, il backup effettuato dopo l'eliminazione di un messaggio sostituisce quello precedente, che conteneva ancora la conversazione. Controlla la data dell'ultimo backup prima di procedere.

Rimuovere la scheda di memoria

Se le foto si trovavano su una scheda microSD, rimuovila dal telefono e non salvare nulla su di essa finché non tenti il ​​recupero.

Visualizza gli errori che impediscono il ripristino →

Dove era memorizzato il file?

La procedura di ripristino varia a seconda del tipo di archiviazione.

  • Scheda microSD o unità USB: è possibile scansionarla sul computer con un lettore di schede e, se non è stata sovrascritta, le probabilità di trovarla sono generalmente buone.
  • Memoria interna del telefono: senza accesso root, le app possono accedere solo ad alcuni dati, come le miniature e i file memorizzati nella cache.
  • Cloud (Google Foto, Google Drive, iCloud): tutto dipende dal cestino e dalla durata di validità di ciascun servizio.
  • Computer con disco rigido: i file eliminati sono generalmente recuperabili più a lungo. Sui dischi SSD, la funzione TRIM libera rapidamente spazio e riduce le possibilità di recupero.
Scopri come recuperare foto e messaggi →

Come evitare di perdere di nuovo foto e messaggi

Dopo aver risolto il problema, basteranno pochi minuti di configurazione per evitare che si ripresenti.

  • Abilita il backup delle tue foto su Google Foto o iCloud.
  • Su WhatsApp, abilita i backup giornalieri in Impostazioni > Chat > ​​Backup chat.
  • Di tanto in tanto, conserva una copia delle foto importanti su un computer o un disco rigido esterno.
  • Diffidate delle app di pulizia che eliminano i file senza chiedere il vostro consenso.
Guida passo passo al recupero dei messaggi cancellati →

Domande frequenti

È possibile recuperare le foto finite nel cestino?

Sì. Apri il cestino in Google Foto o nella tua galleria, seleziona la foto e tocca "Ripristina". Dopo che il cestino si è svuotato o è scaduto il tempo limite, le uniche opzioni rimanenti sono un backup o un'app di recupero, senza alcuna garanzia di successo.

È possibile recuperare i messaggi di WhatsApp senza un backup?

In pratica, è molto difficile. Le conversazioni vengono memorizzate in un database crittografato e, senza un backup precedente alla cancellazione, le possibilità di recuperare il testo sono scarse. Foto e video ricevuti a volte rimangono nella cartella multimediale di WhatsApp.

Quanto tempo mi occorre per riprendermi?

Non esiste un limite di tempo fisso. Nei cestini dei rifiuti, il limite è generalmente di 30-60 giorni. Al di fuori di questi, minore è l'utilizzo del dispositivo dopo lo spegnimento, maggiori sono le possibilità di recupero.

L'app di ripristino funziona senza accesso root?

Funziona, ma in modo limitato. Senza accesso root, applicazioni come DiskDigger spesso trovano miniature e copie memorizzate nella cache, frequentemente a una risoluzione inferiore rispetto all'originale.

Cosa succede se il cellulare non si accende?

Se è presente una scheda di memoria, rimuovila e prova a inserirla in un computer. Per la memoria interna, la soluzione è portarla in un centro di assistenza tecnica specializzato, ma i costi potrebbero essere elevati.

Scarica le app

Tocca l'app che desideri installare. Il pulsante aprirà la sua pagina ufficiale su Google Play.